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個人情報保護方針について

1.個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。

2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関係する日本の法令、その他の規範を遵守します。

3.個人情報の安全管理に関して

  • 漏えい防止について、施設、設備に適切な対策を実施いたします。
  • 点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • 滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを行い、万一に備えます。

4.苦情・相談に関して

お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。

5.継続的改善に関して

当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

6.個人情報の取り扱いについて

取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • ご購入商品の発送および確認
  • 申し込み情報の確認、および問い合わせ対応
  • 商品の苦情、お問い合わせに対する回答
  • 販売店様に対するメールマガジン(新商品情報、セール案内、お知らせ等)の発送
  • 与信判断及び与信管理
  • 別途、利用目的を個別に示させて頂いた場合等には、その個別の利用目的

7.取得した個人情報の利用範囲、及び目的について

取得する個人情報の利用は、利用目的の範囲内で共同利用します。

A.共同利用のデータ項目
 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどに関する情報
B.共同利用する者の範囲
 佐川急便株式会社、西濃運輸株式会社などの運送会社、
C.利用目的
 上記目的と同じ

8.個人情報の管理について責任を有する者

株式会社わがんせ 個人情報保護管理者

9.第三者への開示・提供

取得する個人情報は以下の場合を除きご本人の同意を得ることなくの第三者への開示、提供することはいたしません。

  • 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 政府機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

10.個人情報の委託について

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人データの一部又は全部の処理を委託することがあります。
(この場合、不正アクセスや改ざん、破壊、紛失、漏洩などがないよう、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)

11.方針の変更通知について

当社がプライバシー・ステートメントを変更する場合には、この変更についてホームページに掲載します。

12.個人情報のお問い合わせについて

当社は、当社の保有する個人データに関し、ご本人(代理人を含む)から開示・訂正・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。ただしデータの削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
当社の個人情報に関するお問合せは以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。窓口の受付時間は土曜、日曜、祝日、弊社指定休日を除く平日の午前10時から午後4時までとさせていただきます。

担当: 株式会社わがんせカスタマーセンター 個人情報相談窓口 電話: 052-212-9685